Huasonic ataca de nuevo
No sé si a mi amigo Huasonic se le habrá apagado la tele alguna vez, lo que sí sé, es que últimamente se le anda apagando su fiel MacBook negro (que abakanado). El problema del apagón es que se produce cuando no debe, pues en lugar de quedar en estado de animación suspendida o hibernación cuando la batería está baja, simplemente se apaga, con lo cual se corre el riego de perder información que no haya sido grabada.
Huasonic preocupado por la situación, se fue a un servicio técnico (SyD Ingeniería). Mal que mal el equipo aún está en garantía. Lo dejó y cuando lo fue a retirar le dijeron que no encontraron nada raro y que tenía que pagar poco más de 32.000 pesos por la revisión. Si bien el huaso manifiesta que no tenía idea sobre el pago, eso creo que fue descuido de él. Lo que me parece injusto es que deba pagar si en realidad el equipo tiene un problema. Además es una rotería que le griten por reclamar (ya sea que tuviese la razón o no). Conozco a Huasonic personalmente y el cabro no puede ser más pacífico y buena onda, así que no entiendo por que me lo maltratan.
Huasonic ya hizo el reclamo al Servicio Nacional del Consumidor y espero que solucione su problema con el servicio ese, o sea, deben devolverle la plata, arreglarle el MacBook y darle una disculpa por ineficientes y mal educados.
Desgraciadamente y como a muchos, no me extraña el nivel de calidad de los servicios técnicos Apple en Chile, porque en el vídeo de arriba, queda muy claro que el portátil si tiene problemas.
Link: SyD Ingeniería y el mal servicio técnico de Apple en Chile (Huasonic)
Hahahaha, yo todavía no paro de reírme con el “frame mala onda” que puso youtube en el video.
Hoy me llegó un mail de SyD diciéndome gentilmente que lleve de nuevo mi computador para que lo revisen, argumentando que yo explique mal el problema que tenía, por eso no se percataron de él.
Lo que también me pareció impresentable, porque luego de recibir la orden de trabajo por mail que decía que no habían encontrado nada malo, llamé directamente al técnico y le explique por teléfono el problema, y el negro se quedó un día más con ellos.
Bueno, igual capaz que salga un software update y se me solucione el problema xD, igual me cagaron con 32 lukas.
Un abrazo gran Zero.
Esa es una de las grandes falencias de YouTube y la verdad es que saliste para atrás con la foto.
Justicia para Huasonic ahora!
A MI ME PASA LO MISMO!!!!. bueno, casi lo mismo. estando con carga mi pb se va a hibernacion. solo. sin mediar nada. pense que podia ser problema con aplicaciones especificas y nada. es absolutamente random. cuando quiere, como quiere. lo curioso es que basta con apretar cualquier tecla y vuelve a reactivarse. aunque 5 veces al menos se ha ido a reposo para no volver. la solucion ha sido sacar la bateria y encender. lo lleve a servicio tecnico, y me dijeron “su equipo esta perfecto, adios”. no me cobraron nada, pero quedo exactamente igual. que hacer? ya no se. perdon por lo largo del comment, pero estaba atorado con esto.
SyD Ingeniería a su vez llevo “su fiel MacBook” a Quintec…
32.000 pesos por la revisión?? que robo!!!, si quieres te doy el dato de un real servicio técnico y te cobra mucho menos..
Probaron esto??
http://www.apple.com/support/downloads/macbooksmcfirmwareupdate11.html
Antes no salio el link…
lo mismo me pasaba ami pero ya no m ha vuelto a pasar o mas bien parece k se corrigio solo el problema
yo también tengo un macbook, y me pasó exactamente lo mismo, pero una sola vez.
desde entonces me ando fijando en la bateria a cada rato, para ir guardando lo que estoy haciendo.
sin embargo, a pesar de que no ha vuelto a suceder, la bateria se ha estado cargando hasta el 99% solamente.
weird.
Qué lata pagar tanta plata por un notebook que se porta como las reverendas… (cada día sé de más casos parecidos al de Huasonic).